Términos del servicio

Términos del servicio

Términos de Servicio de Moda Eco Diaria

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y el uso de la tienda en línea Moda Eco Diaria, disponible en el dominio modaecodiaria.shop. Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas las condiciones que se describen a continuación. Te recomendamos leerlos con atención antes de comprar.

1. Identificación de la tienda y de la entidad operadora

Moda Eco Diaria es una tienda independiente multimarca especializada en moda circular y fibras naturales para el día a día. Su catálogo reúne prendas y accesorios de marcas como Parfois, Abbacino, Lois, KBAS y Ecoalf, con el objetivo de ofrecer un espacio donde comparar artículos y conocer condiciones y detalles claros antes de pagar.

La tienda opera en el dominio modaecodiaria.shop y su gestión diaria corresponde a:

• Entidad operadora: Gestora Circular Ibérica S.L.
• Actividad: sociedad de gestión comercial independiente dedicada a la operación de tiendas especializadas en vestuario cotidiano y complementos.
• Relación con la tienda: actúa como entidad operadora de Moda Eco Diaria y asume su gestión diaria, la atención al cliente y el cumplimiento operativo.
• Domicilio postal: Calle de San Bernardo 87, 3.º Izq., 28015 Madrid, España.

La entidad operadora asume, entre otras, las siguientes responsabilidades:

• Gestión del catálogo y publicación de fichas de producto.
• Tramitación de pedidos, envíos y devoluciones según las condiciones vigentes.
• Atención y resolución de consultas previas y posteriores a la compra.

Aviso de identidad: Moda Eco Diaria es una tienda independiente. No es la tienda oficial de Parfois, Abbacino, Lois, KBAS ni Ecoalf, y no debe presentarse ningún dominio oficial externo como si fuera esta tienda. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se comercializan dentro de su identidad de marca.

2. Uso del sitio y elegibilidad del cliente

El sitio está destinado a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, confirmas que la información que facilitas es veraz, exacta y completa, y que utilizarás el sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.

Queda prohibido utilizar el sitio para fines fraudulentos, introducir datos falsos, interferir en su funcionamiento o realizar un uso que pueda perjudicar a la tienda, a otros usuarios o a terceros.

3. Cuentas de usuario

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde ella. Debes comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad que detectes.

Podemos suspender o cancelar una cuenta si detectamos un uso indebido, información falsa o un incumplimiento de estos Términos.

4. Información del catálogo

Publicamos fichas de producto con descripciones, materiales y referencias del proveedor. Realizamos una revisión de cada ficha antes de su publicación para garantizar la coherencia de las descripciones, los materiales y las referencias. Pese a ello, pueden existir variaciones menores de color, textura o presentación derivadas de la reproducción digital o de cambios del fabricante.

Las imágenes son orientativas y no forman parte del contrato. Si detectas una discrepancia relevante entre lo publicado y el artículo recibido, puedes contactar con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto.

5. Precios, promociones y lógica comercial

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.

Los precios ajustados y las promociones se explican por un modelo de tienda multimarca concentrada que agrupa demanda en un mismo surtido para optimizar compras y logística. La planificación por rotación y temporada reduce el sobrestock y los costes de almacenamiento, y la operativa digital ligera, sin red de tiendas físicas propias, permite contener costes estructurales y trasladar el ahorro al precio final. La compra agregada a proveedores autorizados y el ajuste del surtido a referencias de alta rotación mejoran las condiciones por volumen y la eficiencia de reposición.

Las acciones promocionales se financian con márgenes propios y acuerdos comerciales con proveedores, sin repercutir costes ocultos en el pedido. Los descuentos pueden variar por marca, colección y disponibilidad, porque dependen de las condiciones de compra y del momento de la temporada. El precio ajustado no altera la identidad ni el tratamiento de cada artículo: se mantiene la verificación de ficha, el control de preparación y el soporte posventa.

Cupón SAVE15

Con el código SAVE15 puedes obtener un 15% de descuento en pedidos elegibles. La elegibilidad del cupón sigue las reglas del checkout. Aplica SAVE15 en el checkout para obtener el 15% de descuento en artículos elegibles.

6. Pedidos

Un pedido se formaliza cuando completas el proceso de compra y recibes nuestra confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores de precio o stock, sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos. Si cancelamos un pedido ya pagado, te devolveremos el importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado.

Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos de envío y de contacto. Los datos incorrectos pueden provocar retrasos o la devolución del pedido.

7. Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y PayPal. El pago se procesa a través de proveedores seguros. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

8. Envío

El envío es gratuito en pedidos superiores a 45,00 €. El envío estándar tiene un coste de 8,00 €.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra gestión, como incidencias logísticas o de transporte. Te informaremos de cualquier retraso relevante.

9. Devoluciones y reembolsos

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para tramitar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y, preferiblemente, con su embalaje y etiquetas originales. Te recomendamos conservar el embalaje hasta confirmar la conformidad del pedido. Contacta con nosotros a través del correo de soporte indicando tu número de pedido para recibir las instrucciones de devolución.

Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los gastos de devolución se rigen por las condiciones indicadas en el proceso de devolución.

10. Garantía

La garantía sigue la información indicada en cada producto y el soporte disponible. Si un artículo presenta un defecto de conformidad, contacta con nuestro equipo de soporte para que podamos valorar el caso y ofrecerte una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.

11. Autenticidad y calidad

Todos los artículos ofrecidos son originales y se comercializan dentro de su identidad de marca y sus materiales declarados. Nos aprovisionamos únicamente a través de canales de suministro autorizados y trazables.

Antes del envío realizamos un control de preparación que verifica la integridad, el etiquetado, la presentación y la correspondencia con lo publicado. Si detectas cualquier discrepancia fundada de autenticidad, ofrecemos corrección prioritaria con reemplazo, reembolso o gestión compensatoria según el caso. Nuestro compromiso es responder con un plan de solución en un plazo interno breve y hacer seguimiento hasta el cierre satisfactorio del caso.

Para atender una reclamación necesitamos:

• Número de pedido y fecha de recepción.
• Fotografías del artículo, las etiquetas y el embalaje.

El proceso de revisión incluye el registro y acuse de recibo de la reclamación por el equipo de calidad, la verificación documental y física frente a la ficha publicada y los registros de suministro, y la comunicación de la conclusión con la aplicación de la solución acordada. Te recomendamos revisar el paquete, el etiquetado y las costuras a la recepción, y conservar el embalaje hasta confirmar la conformidad.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura— están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos sin autorización, salvo para uso personal y no comercial relacionado con la compra.

Las marcas de terceros mencionadas en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con la finalidad de identificar los productos comercializados.

13. Uso aceptable

Al utilizar el sitio te comprometes a no realizar actividades ilícitas, no vulnerar derechos de terceros, no introducir virus o código malicioso, no extraer datos de forma masiva y no intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

14. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener el sitio disponible de forma continua, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos la ausencia total de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

15. Exclusión de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, pérdidas de beneficios o daños derivados del uso indebido del sitio o de la información publicada. Nada en estos Términos excluye los derechos que la normativa de consumo reconoce a los clientes.

16. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de la entidad operadora se limita al importe abonado por el pedido correspondiente, salvo en los supuestos en que la ley imponga una responsabilidad mayor. Esta limitación no afecta a los derechos legales del consumidor.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid, España, domicilio de la entidad operadora.

18. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en el sitio, con la fecha de última actualización indicada al inicio. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de la versión actualizada.

19. Contacto

Para dudas sobre pedidos, devoluciones, envíos o cualquier otra cuestión relacionada con la compra, puedes escribirnos a:

• Soporte al cliente: support@modaecodiaria.shop
• Privacidad y derechos legales: privacidad@modaecodiaria.shop

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Europe/Madrid). Las consultas recibidas fuera de horario se registran y se atienden por orden de llegada en el siguiente día laborable. El tiempo de respuesta inicial es de un día laborable para consultas generales y de dos días laborables para solicitudes de privacidad.

Si tu consulta requiere una escalada, el equipo de posventa —o el responsable legal, en su caso— asumirá el seguimiento hasta su resolución. Para agilizar la atención, incluye tu número de pedido si ya existe, el motivo de la consulta y la información necesaria.